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青島市芙蓉苑小區管道直飲水入戶改造項目是唯雅諾和新奧燃氣聯合打造的成熟小區直飲水入戶示范項目,旨在為當地百姓提供更健康、更便捷、更經濟、更環保的高品質飲水解決方案。項目位于山東省青島市城陽區,總戶數約1300戶,由唯雅諾負責整體設計、建設,并提供運營支撐。

(項目機房)

(主機設備)

(施工細節)
(前期宣傳)

(通水儀式)

(運營支撐)
項目始終堅守“水質安全”核心原則,秉持統籌規劃、科學設計、精細實施的工作思路,從硬件配置到運營服務全鏈條發力,構建起“源頭到龍頭”的閉環保障體系。
硬件建設筑牢安全根基。項目以技術賦能品質,全方位強化硬件支撐。機房部署人臉識別系統與360°無死角監控,同步配套體驗區與應急取水區,實現安全管控與便民服務雙提升;主機設備采用“預處理+膜處理+后處理”核心凈化工藝,配置兩套多參數水質監測儀,確保水質凈化精準可控;管網采用同程循環設計與橫向分區模式,從技術層面保障水質新鮮穩定;終端設備在標配不銹鋼龍頭基礎上,增設紫外線殺菌龍頭,精準滿足支管過長用戶的安全用水需求。
運營服務構建保障體系。項目建立專業化運營服務機制,實現線上線下立體覆蓋。專設現場運營團隊,全面負責機房管理、設備運維、水質記錄及第三方送檢等工作,確保系統運行全程可控;開通24小時電話客服通道,實時響應用戶咨詢訴求,高效解決日常使用疑問。通過“現場運維+線上答疑”的立體式、全方位服務模式,切實提升用戶體驗,讓群眾喝得放心、用得省心。
項目通水運行僅兩個月,開通使用率即達92.5%,贏得當地政府與群眾的一致認可,成功實現社會效益與經濟效益雙豐收,為區域管道直飲水項目建設提供了可復制、可推廣的實踐樣板。
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